针对农村孕产妇、儿童向城区集聚、人户分离管理难等突出问题,高台县卫生健康局打破城乡户籍与地域壁垒,创新践行“服务跟着人群走,考核跟着服务走”工作理念,探索构建“档案托管、服务前移、质控闭环、分类考核”妇幼健康服务新模式,有效破解城乡服务不均衡难题,持续提升县域妇幼健康服务可及性、规范性和有效性。
聚焦服务堵点,优化档案管理与服务模式。对长期在城区居住的农村户籍孕产妇、0-6岁儿童实行健康档案集中托管,由县妇幼保健院统一归口管理、全程负责。整合各镇妇幼服务力量,选派10名镇妇幼专干驻院办公,为托管对象提供孕产期保健、产后访视、儿童体检、生长发育监测、健康指导等全链条就近服务,切实解决群众往返各镇办事的奔波难题。同时,常态化开展岗前培训、案例研学、专家带教,不断夯实基层妇幼队伍业务能力。
围绕提质增效目标,搭建全周期闭环服务质控体系。规范孕产妇、儿童健康管理全流程,落实动态随访、精准筛查、转诊干预、归档结案等标准化举措,实现服务全程可追溯。创新建立“自查、日审、周抽、月考、交叉质控”五级质控机制,紧盯档案录入、服务落实、数据上报等关键环节,实行问题通报、限期整改、销号管理。依托妇幼健康信息化平台,动态更新档案、监测指标、研判成效,以数字化手段赋能精准服务、精细管理。
激活服务内生动力,健全配套考核与保障机制。推行分类差异化考核,镇侧重人群组织动员,妇幼保健院侧重服务质量成效,凝聚上下联动工作合力。统一驻院专干与院内人员绩效标准,将考核结果与薪酬、评优、岗位调整直接挂钩。创新“经费跟着服务走”结算模式,按服务质量和考核结果统筹拨付公卫经费,实现群众得实惠、基层减负担、服务提质量的三方共赢。
通过机制创新,全县妇幼健康服务质效大幅提升,孕产妇、0-6岁儿童有效服务率分别达97.48%、95.85% ,妇幼健康核心指标持续向好。高台县卫生健康局将持续优化服务模式、完善长效机制、强化数字赋能,不断丰富妇幼健康服务内涵,全力守护妇女儿童健康,助力健康高台建设高质量发展。